Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma récompense ?

Comment puis-je vérifier ma commande ?

Vérifier votre commande dans l'application est facile en suivant les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez l'application Pampers Rewards.
2. Cliquez sur l'icône de profil en haut à gauche de l'écran d'accueil.
3. Sélectionnez "Mes récompenses".
4. Parcourez votre liste complète de récompenses commandées.

Si vous ne trouvez pas votre commande dans la liste, cela peut indiquer que votre commande n'a pas été réussie. Veuillez vérifier si votre Argent Pampers a été déduit en suivant les instructions ici. Si votre Argent Pampers n'a pas été déduit, vous voudrez peut-être passer votre commande à nouveau.