Wie kann ich meine Bestellung überprüfen?
Mit den folgenden Anweisungen können Sie Ihre Bestellung ganz einfach in der App überprüfen:
- Öffnen Sie die Pampers Club App
- Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke des Startbildschirms
- Wählen Sie „Meine Prämien“
- Durchsuchen Sie Ihre vollständige Liste der bestellten Prämien.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in der Liste finden, kann das bedeuten, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich war. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Punkte abgezogen wurden, indem Sie die Anweisungen hier befolgen. Wenn Ihre Punkte nicht abgezogen wurden, möchten Sie Ihre Bestellung möglicherweise erneut aufgeben.
Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Die Lieferzeiten können je nach Region unterschiedlich sein: Wenn Sie Ihre Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben haben, ist Ihre Prämie wahrscheinlich noch unterwegs und wir empfehlen Ihnen, noch ein paar Tage zu warten.
Wichtig: Es ist wichtig, die vollen 3 Wochen zu warten, da die Lieferzeit lokal variieren kann.
Wenn Ihre Prämie nach 3 Wochen noch nicht angekommen ist, machen Sie sich keine Sorgen! Wir können Ihnen noch auf weitere Weise helfen: Schreiben Sie uns hier eine Nachricht.