パッケージ開封時にコードを破ってしまったり、QR コードが読み取れない状態になったりしていても、すくすくギフトポイントを獲得できます。破れた PIN コードを読んで、すくすくギフトポイントプログラムの「コードを手動で入力」機能を使用することで、お使いのパンパースアカウントにポイントは加算されます。
注：このガイドは、パッケージ開封時にコードが破れたり、引き伸ばされたり、歪んでしまったりした場合の対応について説明しています。コードが見つからない場合や、期限切れのパンパースプロモーションコードについては説明していません。
ステップ 1 - 英数字コードを見つける
- あなたやご家族がパッケージを誤った方法で開封してしまった場合は、明るい色の平らな場所でプラスチックパッケージを平らに広げてください。
- 破れたコードを慎重に合わせて、9～15 文字の PIN コードを読みます。
- コードが開封時に破損した場合や、プラスチック部分が引っ張られてコードが判読できない場合は、数字の一部が破れた端のほうにないか確認してください。
- プラスチックに記載されている文字が引き伸ばされた、あるいは歪んだ場合は、さまざまな角度から見て、欠けている数字を特定してみてください。
ステップ 2 - すくすくギフトポイントプログラムで手動入力を使用する
- すくすくギフトポイントプログラムを開き、［スキャン］ボタンをタップします。
- 「コードを手動で入力する」オプションを選択してください。
- 英数字コードを記載されているとおりに入力してください。
役立つヒント：QR コードが破損していても、その横にある英数字の PIN コードは判読できる場合が多いです。
ステップ 3 - 似ている文字と置き換える
- 数字が欠けている場合や、文字が判読できない場合は、よく似た文字で置き換えてみてください（例：「0」を「O」に、または「1」を「I」に置き換える）。
- ポイント獲得を諦める前に、以下を置き換えてみてください。
- O（アルファベット）と0（数字）：これは非常によくある間違いです。コードが使用できない場合は、アルファベットの「O」を数字の「0」に置き換えてみてください。
- I（大文字の I）と l（小文字の L）と 1（数字）：これらは混同されがちです。ほとんどの場合、パンパースのプロモーションコードでは大文字を使用するため、大文字の「I」または数字の「1」であることが多いです。
- S（アルファベット）と 5（数字）：「S」の曲線は、破れた表面上では「5」のように見えることがあります。
- B（アルファベット）と 8（数字）：「B」の縦線部分が見えにくい場合、「8」のように見えることがあります。
- U（アルファベット）と V（アルファベット）：フォントによっては下部の曲線が鋭く、「U」が「V」のように見えることがあります。
コードの破損を防ぐには今後どうすればよいですか？
すくすくギフトポイントを確実に獲得するためには、注意してパンパースのパッケージを開けることに尽きます。パンパースおむつ製品パッケージのほとんどは、上部または側面の縫い目に沿ってミシン目が入ったデザインになっています。このミシン目に沿って開封することで、内側部分に印刷されているコードを誤って破ってしまうトラブルを防ぐことができます。
プロからのアドバイス：このミシン目には、パッケージをきれいに開けて中のおむつの破損を防ぐ目的がありますが、同時に、パンパースロイヤルティプログラムが重要視している、内側部分に印刷されているコードの破損防止の役割も果たしています。パッケージを開封する際は手で破らずに、このミシン目あるいはハサミを使用してください。
プロからご利用者様へのアドバイス：多くのご利用者様から、「急いでおむつを替えなければいけないとき」や「真夜中のおむつ替え」の際にパッケージを破ってしまうというお話を聞きます。パッケージの近くにハサミを置いておくか、ご家族に「ここから開ける」タブの位置を教えておくことですくすくギフトポイントを失うリスクを減らすことができます。
