Jeśli po otwarciu opakowania kod został uszkodzony lub okazał się nieczytelny, nadal możesz odebrać swoje punkty w Klubie Pampers. Odtwarzając uszkodzony kod PIN i korzystając z funkcji „Wprowadź kod ręcznie” w aplikacji Klub Pampers, możesz mieć pewność, że Twoje punkty zostaną dodane do Twojego konta Pampers.

Uwaga: Ten przewodnik dotyczy w szczególności kodów rozdartych, rozciągniętych lub zniekształconych podczas otwierania. Nie obejmuje to brakujących kodów ani kodów promocyjnych Pampers, których termin ważności upłynął.

Krok 1 – Znajdź kod alfanumeryczny

• Jeśli Ty lub ktoś z Twojej rodziny otworzył opakowanie w niewłaściwy sposób, rozprostuj plastikowe opakowanie na jasnej powierzchni.
• Dokładnie wyrównaj wyrwany kod, aby odsłonić 9–15-znakowy kod PIN.
• Jeżeli kod został uszkodzony podczas otwierania lub jest nieczytelny z powodu naciągnięcia folii, sprawdź krawędzie rozdarcia pod kątem ewentualnych częściowych cyfr.
• Jeśli folia ma rozciągnięte lub zdeformowane litery, spróbuj spojrzeć na nie z różnych kątów, aby zidentyfikować brakujące cyfry.

Krok 2 – Skorzystaj z opcji ręcznego wprowadzania danych w aplikacji Klub Pampers

• Otwórz aplikację Klub Pampers i naciśnij przycisk „Skanuj”.
• Wybierz opcję „Wprowadź kod ręcznie”.
• Wpisz sekwencję alfanumeryczną dokładnie tak, jak jest podana.

Wskazówka: Wielu rodziców stwierdza, że nawet jeśli zniszczyli kod QR, alfanumeryczny kod PIN znajdujący się obok niego często nadal nadaje się do odzyskania.

Krok 3 – Sprawdź „podobne” znaki

• Jeśli brakuje cyfr lub litera jest nieczytelna, wypróbuj popularne „podobne” zamienniki (np. zamień „0” na „O” lub „1” na „I”).
• Wypróbuj te warianty zanim zrezygnujesz ze swoich punktów:
  • O (Litera) i 0 (Cyfra): To jest najczęstszy błąd. Jeśli kod nie działa, spróbuj zamienić literę „O” na zero.
  • I (wielka litera i), l (mała litera L) i 1 (cyfra): Te pionowe linie łatwo pomylić. Większość kodów promocyjnych Pampers używa wielkich liter, więc często jest to wielka litera „I” lub cyfra „1”.
  • S (litera) i 5 (cyfra): Krzywizny litery „S” mogą wyglądać jak ostre kąty cyfry „5” na rozdartej powierzchni.
  • B (litera) i 8 (cyfra): Jeżeli środek litery „B” jest nieco zasłonięty, można ją łatwo odczytać jako „8”.
  • U (litera) i V (litera): W zależności od czcionki, „U” może czasami pojawiać się jako „V”, jeżeli dolna krzywizna jest ostra.

Jak mogę zapobiec utracie kodu w przyszłości?

Ostrożne otwieranie opakowań Pampers to najlepszy sposób, aby bez problemu zgromadzić punkty w programie Klub Pampers. Większość opakowań pieluszek Pampers ma perforowane linie, zazwyczaj na górze lub wzdłuż szwów bocznych. Dzięki temu nie zniszczysz przypadkowo kodu wydrukowanego na wewnętrznej warstwie.

Wskazówka: Perforacje te zapewniają czyste otwarcie, dzięki czemu pieluszki nie ulegają uszkodzeniu, a co ważne dla Programu lojalnościowego Pampers, nie rozrywają kodów nadrukowanych na wewnętrznej wkładce. Zamiast rozrywać torebkę, skorzystaj z tych perforowanych linii lub nożyczek

 

Wskazówka dla partnerów: Wielu rodziców mówi nam, że „trudne chwile” lub „zmiany w środku nocy” prowadzą do rozdarcia opakowań. Trzymanie opakowania w pobliżu nożyczek lub wskazanie partnerom karty „Otworzyć tutaj” może pomóc Ci zachować punkty Klubu Pampers!