Mon code n'est pas reconnu

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le scan de votre code. Voici quelques étapes à essayer :

• Assurez-vous de scanner le bon code QR ou alphanumérique à l'intérieur du paquet. Pour trouver le bon code Pampers Club, consultez cet article.
• Si vous avez initialement scanné le mauvais code, essayez à nouveau avec le bon.
• Pour une saisie manuelle, sélectionnez "Tapons le code".

Mon code est illisible

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Important : Gardez votre paquet à proximité lorsque vous nous contactez, afin que vous puissiez facilement fournir des photos pour une enquête plus approfondie.