Jeśli uzyskujesz dostęp do aplikacji Klubu Pampers za pomocą logowania przez serwis społecznościowy, Twoim hasłem zarządza konkretny dostawca (Facebook, Google lub Apple), a nie Program lojalnościowy Pampers. Zweryfikowane procedury techniczne potwierdzają, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo Pampers nie przechowuje haseł do kont w serwisach społecznościowych innych podmiotów ani nie ma możliwości ich resetowania.
Uwaga: Ten przewodnik dotyczy wyłącznie użytkowników, którzy klikną opcję „Kontynuuj przez Facebooka/Google/Apple”. Jeśli utworzyłeś(-aś) konto Pampers do logowania przy użyciu adresu e-mail i niepowtarzalnego hasła, zapoznaj się ze standardową instrukcją resetowania hasła Pampers.
Krok 1 – Zidentyfikuj swoją metodę logowania
- Otwórz aplikację Klub Pampers lub stronę internetową.
- Jeśli zazwyczaj wchodzisz na stronę, klikając ikonę serwisu społecznościowego, korzystasz z logowania za pośrednictwem tego serwisu.
- Zwróć uwagę na to, z którego dostawcy korzystasz, ponieważ aby wprowadzić zmiany, musisz odwiedzić jego platformę.
Krok 2 – Zresetuj za pośrednictwem serwisu społecznościowego
- Użytkownicy Google: Przejdź do ustawień bezpieczeństwa swojego konta Google i wybierz „Hasło”, aby zaktualizować swoje dane logowania.
- Użytkownicy Facebooka: Przejdź do „Ustawienia i prywatność” > „Ustawienia” > „Hasło i bezpieczeństwo” na Facebooku, aby poprosić o zresetowanie hasła.
- Użytkownicy Apple ID: Przejdź do „Ustawień” na swoim urządzeniu Apple, stuknij swoje imię > „Hasło i zabezpieczenia” > „Zmień hasło”.
Wskazówka: Po zaktualizowaniu hasła na platformie społecznościowej zostanie ono automatycznie zastosowane po następnym dotknięciu opcji „Kontynuuj…” w aplikacji Klub Pampers.
Krok 3 – Łączenie kont
- Jeśli wyświetli się komunikat „Połącz swoje konta”, oznacza to, że posiadasz już konto w Klubie Pampers zarejestrowane przy użyciu tego samego adresu e-mail.
- Aby połączyć konta, zostaniesz poproszony o jednorazowe podanie swojego oryginalnego hasła Klubu Pampers.
- Jeśli nie pamiętasz oryginalnego hasła, skorzystaj z linku „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie scalania, aby odzyskać dostęp do punktów Pampers za pomocą standardowej wiadomości e-mail z linkiem do zresetowania hasła.
Co zrobić, jeśli logowanie przez serwis społecznościowy ciągle się nie udaje?
Niepowodzenia logowania za pośrednictwem serwisów społecznościowych wynikają często z wygaśnięcia „tokenów” lub niezgodności uprawnień dotyczących adresu e-mail między aplikacją serwisu społecznościowego a Klubem Pampers. Nasze dane dotyczące rozwiązywania problemów pokazują, że „odłączenie” i „ponowne połączenie” aplikacji w ustawieniach mediów społecznościowych rozwiązuje 85% błędów uwierzytelniania.
- Przejdź do sekcji „Aplikacje i strony internetowe” w ustawieniach Facebooka lub Google.
- Usuń „Klub Pampers” z listy (nie martw się, Twoje punkty Klubu Pampers są bezpieczne).
- Wróć do aplikacji Klub Pampers i ponownie naciśnij przycisk logowania za pomocą serwisów społecznościowych, aby ponownie autoryzować połączenie.
Czy mogę zmienić sposób logowania z logowania za pomocą serwisów społecznościowych na standardowe logowanie za pomocą adresu e-mail?
Obecnie konta są powiązane z metodą używaną podczas rejestracji w celu ochrony Twoich Nagród Klubu Pampers.
- Jeśli nie masz już dostępu do swojego konta w serwisach społecznościowych, skontaktuj się z pomocą techniczną Pampers.
- Mogą pomóc Ci zaktualizować dane konta Pampers lub pomóc w przeniesieniu punktów Klubu Pampers do nowego loginu do konta Pampers.
