FAQs
- Pourquoi mes points ou récompenses Pampers Club sont-ils manquants une fois que je suis connecté(e) ?
- Pourquoi est-ce que je vois un message d’erreur « Nombre maximal d’appareils atteint » lors de la connexion ?
- Comment réinitialiser mon mot de passe si je me connecte via Facebook, Google ou Apple ?
- Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
- Comment puis-je consulter mon solde et mes transactions récentes ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas mon code d’authentification à deux facteurs par SMS pour l’application Pampers Club ?
- J’essaie de réinitialiser le mot de passe de mon application Pampers Club, mais ça ne fonctionne pas. Comment puis-je y remédier ?
- Pourquoi mon solde de points Pampers a-t-il expiré ?
- Comment supprimer mon compte Pampers Club ?
- Que dois-je faire si mon solde Pampers ou mes récompenses ont disparu ?
- Comment puis-je débloquer mon compte?
- Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées ?
- Comment puis-je mettre à jour les informations de mon bébé?
- Comment puis-je me désinscrire des mailings Pampers ?