Wie kann ich mein Konto entsperren?

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Es gibt einige Gründe, warum dein Pampers Club Konto gesperrt sein könnte:

• Mehrere falsche Passwortversuche
• Inaktivität über einen längeren Zeitraum
• Sicherheitsrisiken, die von unserem System erkannt wurden

Wie entsperre ich mein Konto?

Um dein Konto zu entsperren, folge diesem Schritt-für-Schritt-Prozess:

1. Öffne die Pampers Club App
2. Wähle "Ich bin bereits Mitglied"
3. Wähle auf dem Anmeldebildschirm "Passwort vergessen?"
4. Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein
5. Überprüfe deine E-Mails auf einen Link zum Zurücksetzen des Passworts
6. Erstelle ein neues Passwort und melde dich an

Kannst du immer noch nicht auf dein Konto zugreifen?

Keine Sorge! Wir haben weitere Möglichkeiten, dir zu helfen: Schreib uns eine Nachricht.

Wichtig: Gib niemals dein Pampers Club Passwort an jemand anderen weiter. Unser Team wird dich niemals nach deinem Passwort fragen.