FAQs
- ログイン後、すくすくギフトポイントプログラムのポイントやギフトが消えているのはなぜですか？
- ログイン時に「Max device limit reached（デバイスでアクセスできる上限に達しました）」というエラーが表示されるのはなぜですか？
- Facebook、Google、Apple アカウントでログインしている場合、パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？
- パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？
- ポイント数と最近の取引履歴を確認するにはどうすればよいですか？
- すくすくギフトポイントプログラムの二段階認証コードが SMS で届かないのはなぜですか？
- すくすくギフトポイントプログラムのパスワードがリセットできません。どうすればよいですか？
- すくすくギフトポイントが失効したのはなぜですか？
- ”メールアドレスまたは電話番号が無効です”と出てログインできないときの対処方法
- アカウントがブロックされた場合の対処方法
- すくすくギフトポイントプログラムに登録したメールアドレスを変更後、ログイン時の認証コードが届かない場合の対処方法を知りたい。
- すくすくギフトポイントプログラムの会員IDの確認方法を知りたい
- 登録メールアドレスが使用できない場合のパスワードリセット方法を知りたい
- すくすくギフトポイントプログラムからの退会方法を知りたい。
- すくすくギフトポイントプログラムは複数持っているアカウントの統合やアカウント間のポイント移行はできますか？
- パンパース公式アプリが開かないときの対処方法を知りたい。
- パンパースアカウントのパスワードリセットメールが届かないときの対処方法を知りたい。
- 正しいメールアドレスを入力してもパンパースアカウントにログインできないときの対処方法を知りたい。
- すくすくギフトポイントプログラムに登録したメールアドレスの確認方法を知りたい。
- すくすくギフトポイントプログラムに登録したメールアドレスを変更する方法を知りたい。
- ログイン後、ポイントが0になった・新規登録画面になったときの対処方法
- 【重要】ご登録メールアドレスの定期的な確認のお願い