FAQs
- Pourquoi mes points ou mes récompenses Pampers Club sont-ils manquants après m'être connecté(e)?
- Pourquoi est-ce que je vois un message d'erreur « Nombre maximal d'appareils atteint » lors de la connexion?
- Comment réinitialiser mon mot de passe si je me connecte depuis Facebook, Google ou Apple?
- Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
- Comment puis-je consulter mon solde et mes transactions récentes?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas mon code d'authentification à deux facteurs par message texte pour l'application Pampers Club?
- J'essaie de réinitialiser le mot de passe de mon application Pampers Club, mais ça ne fonctionne pas. Comment puis-je résoudre ce problème?
- Pourquoi mon solde de points Pampers a-t-il expiré?
- Comment supprimer mon compte Pampers Club?
- Que dois-je faire si mon solde Pampers ou mes récompenses ont disparu ?
- Comment puis-je déverrouiller mon compte ?
- Comment puis-je mettre à jour les détails de mon compte ?
- Comment ajouter un bébé à mon compte ?
- Comment puis-je me désinscrire des envois Pampers ?